よくあるご質問

【Q】対応エリアはどこですか?

【A】愛知県東三河地方全域になりますが、静岡県など他地域へもお迎えに上がらせて頂きますのでお気軽にご相談ください。
新城市外からご利用を希望される場合、お帰りのお時間が決まり次第お早めのご予約をお願い致します。

【Q】どんな車でも代行できますか?

【A】普通自動車運転免許で運転が可能な右ハンドル車であれば代行をお受けいたしております。外国車でも右ハンドル車であればお受けできますので、お気軽にご利用ください。
ただし、違法改造車、整備不良車、車検切れ、無保険車、その他安全に運転代行業務が行えないと認められる場合は代行をお受けすることが出来ません。
また、大変申し訳ありませんが左ハンドル車については代行をお受けすることが出来ません。

【Q】一度に何台も代行してもらえますか?

【A】1台目を代行し終わったら出発地へ戻って2台目を代行するという往復形式で承っております。
なお1台目が出発する時に2台目以降のお車の車種または駐車場所をドライバーにお伝え下さい。

【Q】随伴車両に乗せてもらえますか?

【A】法令により随伴車両への乗車は禁止されております。
定員オーバーになる場合はタクシーをお呼びください。
なお、お店から駐車場が遠い場合はドライバーへ車種とナンバーをお伝えいただき、お車の鍵をお預け頂ければお客様のところへお車をご用意いたします。

【Q】予約した時間から変更できますか?

【A】最初にご予約いただいたお時間から変更される場合、予約状況によっては変更ができない場合もございますので、なるべくお早めにご連絡をお願い致します。

【Q】途中、同乗者を降ろしながら帰りたいのですが、途中経由は出来ますか?

【A】承っております。出発の際に経由を希望される場所をドライバーにお伝え下さい。

【Q】遅い時間帯でも来てもらえますか?

【A】23時までにご予約いただければ可能です。

【Q】代行利用中、喫煙してもいいですか?

【A】お客様ご自身のお車ですので、代行利用中も喫煙できます。

【Q】日中など営業時間外でも利用できますか?

【A】病院からの退院、パーティー、お花見、ゴルフプレー後など日中でも事前にご予約頂ければ利用できます。
ご利用になりたい日の3日前までに17時から23時の間にお電話でご予約頂くか、ホームページの事前予約フォームよりご予約ください。
(営業時間外のご利用は料金が異なります。料金ページをご確認ください。)

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